Data Deletion

سياسة حذف البيانات

آخر تحديث: ٢٤ أغسطس ٢٠٢٥

"سيجما فِت" تحترم خصوصيتك وتمنحك حق طلب حذف بياناتك الشخصية وفق القوانين السارية. توضح هذه الصفحة كيف تطلب حذف بياناتك وما الذي يمكن حذفه وما الذي قد نحتفظ به لأسباب قانونية أو تشغيلية.

 

نطاق البيانات التي يمكن حذفها

يمكن حذف بيانات الحساب ومعلومات التواصل والمحتوى الذي قدمته لنا وبيانات التسويق الاختيارية وسجل الجلسات على الموقع عند الإمكان تقنيًا. قد نحتفظ ببعض البيانات بقدر الضرورة للوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية أو مكافحة الاحتيال مثل سجلات المعاملات والفواتير والمدفوعات وسجل خدمة ما بعد البيع خلال الفترات المطلوبة قانونًا.

 

ما الذي لا يمكن حذفه لأسباب قانونية

قد نحتاج للاحتفاظ بسجلات الطلبات والمدفوعات وعمليات الاسترجاع والضرائب خلال فترة احتفاظ قانونية. بعد انقضاء الفترة تُؤرشف البيانات أو تُحذف بأمان وفق سياساتنا الداخلية.

 

بيانات مطلوبة لمعالجة الطلب

الاسم الكامل والبريد الإلكتروني المستخدم على الموقع ورقم الهاتف ورقم أي طلبات حديثة إن وُجد والغرض من الطلب وهو حذف البيانات مع تحديد ما إذا كنت ترغب في إغلاق الحساب أيضًا.

 

التحقق والمدة المتوقعة

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية لحماية حسابك. نعمل على معالجة طلبات الحذف خلال مدة تصل إلى ثلاثين يوم عمل، وقد تمتد المدة إذا كان الطلب معقدًا أو تضمن أنظمة متعددة، وفي هذه الحالة نوافيك بالتحديثات.

 

نتيجة الحذف

عند اكتمال الحذف يتم إلغاء تفعيل الحساب إن طُلب ذلك وحذف أو إخفاء البيانات التي لا يلزم الاحتفاظ بها قانونيًا. قد تبقى بعض النسخ الاحتياطية لفترة محدودة قبل أن تُستبدل دوريًا وفق دورة النسخ الاحتياطي.

 

حذف بيانات تسجيل الدخول عبر فيسبوك

إذا سجّلت دخولك باستخدام فيسبوك يمكنك أيضًا إدارة صلاحيات التطبيق من حسابك على فيسبوك عبر صفحة التطبيقات والمواقع ثم إزالة الوصول إلى "سيجما فِت". يمكن أيضًا إرسال طلب حذف البيانات لنا عبر القنوات المذكورة أعلاه وسننفّذه على أنظمتنا.

 

حذف بيانات تسجيل الدخول عبر جوجل

إذا سجّلت دخولك باستخدام جوجل يمكنك إدارة وصول "سيجما فِت" من إعدادات حساب جوجل قسم الوصول إلى الحساب ثم إزالة الوصول. يمكنك كذلك إرسال طلب حذف البيانات لنا وسننفّذه على أنظمتنا.

 

طرق تقديم طلب حذف البيانات

يمكنك إرسال طلب الحذف عبر أحد قنوات التواصل التالية مع تزويدنا بالمعلومات اللازمة للتحقق من الهوية:

البريد الإلكتروني: اضغط هنا

واتساب: اضغط هنا

فيسبوك ماسنجر: اضغط هنا

 

 

Data Deletion Policy

 

Last updated: August 24, 2025

“Sigma Fit” respects your privacy and allows you to request deletion of your personal data in accordance with applicable laws. This page explains how to submit a deletion request, what we can delete, and what we may need to retain for legal or operational reasons.

 

Data that can be deleted

We can delete account data, contact details, content you provided to us, optional marketing preferences, and site session logs where technically feasible. Certain data may be retained as necessary to satisfy legal, accounting, or anti-fraud obligations, such as transaction records, invoices, payments, and after-sales service logs for the legally required retention periods.

 

Data we may retain for legal reasons

We may need to retain order, payment, returns, and tax records for a statutory period. After that period, they are archived or securely deleted per our internal schedules.

 

Information required

Full name, email used on our site, phone number, recent order number if any, and whether you also want your account closed.

 

Verification and timelines

We may request additional information to verify your identity. We aim to process deletion requests within up to thirty business days. Complex requests may take longer, in which case we will keep you updated.

 

What happens after deletion

Once deletion is complete, your account is deactivated if requested and data not required by law is deleted or anonymized. Some backup copies may persist for a limited time before being overwritten on our backup cycle.

 

Facebook Login data

If you signed in with Facebook, you can also manage app permissions in your Facebook account under Apps and Websites and remove access for “Sigma Fit.” You can still send us a deletion request via the channels above and we will perform deletion on our systems.

 

Google Sign-In data

If you signed in with Google, you can manage “Sigma Fit” access in your Google Account settings under third-party access and remove it. You can also send us a deletion request via the channels above and we will perform deletion on our systems.

 

How to submit a deletion request

Send your request through one of the following channels and include the information listed below for identity verification:

Email: Click Here

WhatsApp: Click Here

Facebook Messenger: Click Here